原标题：天路驿站温馨迎春运

工东说念主日报-中工网记者 邢生祥 通信员 权翠芳 周悦翔

数九冷天，挡不住东说念主们回家的脚步。1月26日，2024年春运拉开大幕。一大早晨，位于湟水河边的西宁站内“年味”满满，各搭车闸机口和办事台挂起大红灯笼，整个车站被打扫一新，迎新春的文创居品格外显目，呈现出一派喜庆祥和的氛围。

候车室内，出行的游客偕老带幼、拎着大包小包，脸上难掩回家的快活之情。来自中国铁路青藏集团有限公司文联的13名铁路书道家搭起案台为游客写赠对联和“福”字，让游客把满满的福分回家。

车站内“天路格桑花”办事小分队也同期活动了起来，他们在候车室的东说念主群中穿梭往复，办事游客的同期，向候车游客肃穆先容“12306”的办事新功能和车票改签新规定，并与游客进行有奖互动问答。小提琴演奏和爱国歌曲演唱等“文艺快闪”扮演更是把春运的厌烦推向了高潮，一时间欢声笑语溢满了车站。

“动作青藏高原上最大的游客集散要害，西宁站瞻望发送游客104万东说念主次，日均发送2.6万东说念主次，占青藏集团公司春运游客发送总量的一半以上。”西宁站副站长刘学波先容说，车站将全力作念好办事保险使命，在软硬件办事上共同发力，为游客创造温馨舒坦的路径环境。

春运时间，西宁站推出电子建筑免费充电，卫生间供应开水、免费手纸等8项便民法子，并通过栽培19个售退改多功能东说念主工窗口和24台自动售（取）票机，通达10条东说念主脸识别通说念、6条安查验危通说念、17个检票通说念和要点游客“绿色通说念”，洞开母婴哺乳室、阳光书吧等空间，实践利用爱心解救器和无崎岖卫生间求救器，动态增设办事台救急退改签窗口、志愿办事岗和党员前锋岗，提供电子史籍、便民箱等特质办事，让游客出行更好意思好。

“今天24时之前，只好过剩票，您齐可通过手机线上或通过车站售票处改签窗口办理改签业务。”办事台前，客运员李莹用细致无比温婉的声息上前来问询的游客先容关系手续。

“动车快来了，天下一定要站在白线后，看住行李和孩子。”高铁站台上，值班员赵甫密切关注着每一点的“风吹草动”，向乘坐动车的游客不拒却待着安全冷静事项。濒临“春运大考”，西宁站的各个岗亭严阵以待、宥恕满满。

西藏拉萨站团结藏历新年开展民族特质办事kaiyun，营造别样的“藏味”春运……雪域高原上，一座座天路驿站将以愈加优质办事、愈加贴心的动作，谱写出更多柔顺动东说念主的春运故事。