原标题：天路驿站温馨迎春运kaiyun

工东说念主日报-中工网记者 邢生祥 通信员 权翠芳 周悦翔

数九冷天，挡不住东说念主们回家的脚步。1月26日，2024年春运拉开大幕。一大朝晨，位于湟水河边的西宁站内“年味”满满，各搭车闸机口和办事台挂起大红灯笼，统统车站被打扫一新，迎新春的文创产物特等显目，呈现出一派喜庆祥和的氛围。

候车室内，出行的搭客偕老带幼、拎着大包小包，脸上难掩回家的喜悦之情。来自中国铁路青藏集团有限公司文联的13名铁路书道家搭起案台为搭客写赠对子和“福”字，让搭客把满满的福泽回家。

车站内“天路格桑花”办事小分队也同期行径了起来，他们在候车室的东说念主群中穿梭来去，办事搭客的同期，向候车搭客认真先容“12306”的办事新功能和车票改签新律例，并与搭客进行有奖互动问答。小提琴演奏和爱国歌曲演唱等“文艺快闪”饰演更是把春运的颓唐推向了高潮，一时分欢声笑语溢满了车站。

“当作青藏高原上最大的搭客集散要道，西宁站瞻望发送搭客104万东说念主次，日均发送2.6万东说念主次，占青藏集团公司春运搭客发送总量的一半以上。”西宁站副站长刘学波先容说，车站将全力作念好办事保险职责，在软硬件办事上共同发力，为搭客创造温馨应承的路径环境。

春运技术，西宁站推出电子建造免费充电，卫生间供应滚水、免费手纸等8项便民按次，并通过建树19个售退改多功能东说念主工窗口和24台自动售（取）票机，通达10条东说念主脸识别通说念、6条安查验危通说念、17个检票通说念和要点搭客“绿色通说念”，敞开母婴哺乳室、阳光书吧等空间，执行行使爱心赈济器和无不容卫生间求救器，动态增设办事台救急退改签窗口、志愿办事岗和党员前锋岗，提供电子典籍、便民箱等特质办事，让搭客出行更好意思好。

“今天24时之前，惟有多余票，您皆可通过手机线上或通过车站售票处改签窗口办理改签业务。”办事台前，客运员李莹用精细温婉的声息上前来问询的搭客先容关联手续。

“动车快来了，全球一定要站在白线后，看住行李和孩子。”高铁站台上，值班员赵甫密切关注着每一点的“风吹草动”，向乘坐动车的搭客抑止交待着安全选藏事项。濒临“春运大考”，西宁站的各个岗亭严阵以待、隆重满满。

西藏拉萨站贯串藏历新年开展民族特质办事kaiyun，营造别样的“藏味”春运……雪域高原上，一座座天路驿站将以愈加优质办事、愈加贴心的当作，谱写出更多和蔼动东说念主的春运故事。